Công Tác Quản Lý Vận Hành Nhà Chung Cư

Chung cư được xây dựng nhằm mục đích phục vụ nhu cầu của người sử dụng nên trong quá trình hoạt động chung cần có ban quản lý chung cư để quản lý vận hành nhà chung cư theo quy định tại Điều 105 Luật nhà ở năm 2014. Vậy công tác quản lý vận hành nhà chung cư như thế nào? và trách nhiệm của đơn vị quản lý ra sao? Hãy cùng tham khảo bài viết sau của VCB Group!

Việc quản lý vận hành nhà chung cư được quy định như sau:

Thứ nhất, đối với nhà chung cư có thang máy thì do đơn vị có chức năng, năng lực quản lý vận hành nhà chung cư thực hiện. Đối với những tòa nhà cao tầng thì cần có thang máy để đảm bảo cho việc di chuyển cũng như phải có đơn vị có đầy đủ năng lực để quản lý và vận hành thang máy.

Thứ hai, đối với nhà chung cư không có thang máy thì Hội nghị nhà chung cư họp quyết định tự quản lý vận hành hoặc thuê đơn vị có chức năng, năng lực quản lý vận hành nhà chung cư thực hiện.

Đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư phải có đủ điều kiện về chức năng và năng lực theo quy định sau:

Thứ nhất, được thành lập, hoạt động theo quy định của Luật doanh nghiệp hoặc Luật hợp tác xã và có chức năng quản lý vận hành nhà chung cư.

Thứ hai, phải có các bộ phận chuyên môn nghiệp vụ về quản lý vận hành nhà chung cư bao gồm bộ phận kỹ thuật, dịch vụ, bảo vệ an ninh, vệ sinh, môi trường.

Thứ ba, có đội ngũ cán bộ, nhân viên đáp ứng yêu cầu về quản lý vận hành nhà ở bao gồm lĩnh vực xây dựng, kỹ thuật điện, nước, phòng cháy, chữa cháy, vận hành trang thiết bị gắn với nhà chung cư và có giấy chứng nhận đã được đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn nghiệp vụ về quản lý vận hành nhà chung cư theo quy định của Bộ trưởng Bộ Xây dựng.

Đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư thực hiện việc quản lý vận hành hệ thống kỹ thuật, trang thiết bị, cung cấp các dịch vụ cho nhà chung cư, bảo trì nhà chung cư nếu có năng lực thực hiện bảo trì và thực hiện các công việc khác liên quan đến việc quản lý vận hành nhà chung cư.

Đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư được thu kinh phí quản lý vận hành của các chủ sở hữu, người sử dụng nhà chung cư theo mức giá quy định tại khoản 3 và khoản 4 Điều 106 của Luật nhà ở năm 2014; đối với nhà chung cư thuộc sở hữu nhà nước thì giá dịch vụ quản lý vận hành được thực hiện theo quy định tại điểm a khoản 5 Điều 106 của Luật nhà ở năm 2014.

Quyền và trách nhiệm của đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư

Đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư thực hiện việc quản lý vận hành nhà chung cư theo quy định của Thông tư 02/2016/TT-BXD Quy chế quản lý, sử dụng nhà chung cư do Bộ trưởng Bộ Xây dựng và hợp đồng dịch vụ quản lý vận hành đã ký với Ban quản trị nhà chung cư hoặc người đại diện quản lý nhà chung cư.

Việc đăng ký với người đại diện quản lý nhà chung cư trong trường hợp đối với nhà chung cư không phải thành lập Ban quản trị. Đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư thực hiện bảo trì phần sở hữu chung của nhà chung cư theo hợp đồng bảo trì nếu Đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư có năng lực bảo trì.

Đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư thực hiện việc ký kết hợp đồng phụ với các đơn vị cung cấp dịch vụ trong việc quản lý vận hành nhà chung cư (nếu có). Ngoài ra còn dùng biên pháp giám sát việc cung cấp các dịch vụ của các đơn vị này.

Đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư có trách nhiệm thông báo bằng văn bản về việc thu, nộp các khoản kinh phí có liên quan. Đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư thông báo các yêu cầu, nội dung cần chú ý cho người sử dụng nhà chung cư trong trường hợp xảy ra các tình huống đột xuất như thiên tai, dịch bệnh, hỏa hoạn. Không những vậy theo quy định của thông tư này thì đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư thực các trách nhiệm phải hướng dẫn việc lắp đặt các thiết bị trong phần sở hữu riêng của chủ sở hữu.

Đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư có quyền thu kinh phí dịch vụ quản lý vận hành nhà chung cư theo thỏa thuận với các chủ sở hữu và người sử dụng nhà chung cư. Đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư thực hiện trách nhiệm thu và chi trả thù lao cho các thành viên Ban quản trị nhà chung cư theo quyết định của hội nghị nhà chung cư.

Định kỳ 06 tháng một lần hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền thì đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư phải báo cáo công khai về công tác quản lý vận hành nhà chung cư với Ban quản trị nhà chung cư; báo cáo tình hình quản lý vận hành chung cư của đơn vị mình tại hội nghị nhà chung cư.

Đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư tổ chức việc lấy ý kiến góp ý của người sử dụng về việc cung cấp dịch vụ quản lý vận hành nhà chung cư để dựa vào đó hoàn thiện hệ thống quản lý, vận hành của chung cư sao cho phù hợp và thuận lợi nhất.

Đơn vị này phối hợp với Ban quản trị nhà chung cư để giải quyết các vấn đề khác có liên quan trong quá trình quản lý vận hành nhà chung cư. Chấp hành quyết định giải quyết, xử lý của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. thực hiện các quyền và trách nhiệm khác theo thỏa thuận trong hợp đồng dịch vụ quản lý vận hành nhà chung cư hoặc theo quy định của pháp luật có liên quan.

Như vậy, Khi các đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư đã được sự đồng ý của Sở Xây dựng nơi đơn vị quản lý vận hành hoặc Cục Quản lý nhà và thị trường bất động sản đồng ý cho việc đăng ký quản lý vận hành nhà chung cư thì cần phải thực hiện quyền và trách nhiệm của đơn vị trong việc quản lý vận hành nhà chung cư đúng theo quy định của pháp luật hiện hành.

———————

Viện đào tạo nhân lực xây dựng Việt Nam – CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VCB.